ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE
Eurodeal vous prodigue ses conseils et vous indique les étapes à suivre pour résoudre vos problèmes. Gardez les ordinateurs de vos collaborateurs opérationnels en permanence.
TÉLÉMAINTENANCE
Un spécialiste prend le contrôle à distance de votre poste défaillant pour réaliser l’évaluation et si possible la réparation en direct.
INTERVENTION SUR SITE
En cas de nécessité, le technicien procède à une intervention sur site, planifiée selon vos besoins.
Amélioration continue de votre parc informatique
Nos services de maintenance incluent :
- La vérification de l’état des ordinateurs fixes et portables, des tablettes, des serveurs physiques et virtuels, des routeurs…
- Le contrôle du fonctionnement des logiciels systèmes et bureautiques, de la protection antivirus et des performances de votre réseau.
- Les mises à jour des systèmes d’exploitation.
- Le conseil et l’assistance de vos utilisateurs.
Nos services proactifs
Anticiper les incidents permet d’optimiser votre productivité et la disponibilité de votre infrastructure.
- Supervision de vos serveurs à distance pour prévenir les dysfonctionnements et les saturations.
- Visites préventives par ½ journée avec un technicien ou consultant dédié.
- Conseils et préconisations d’évolution de vos équipements.
- Suivi des incidents en ligne via votre espace client.
Nos interventions
en quelques chiffres
Plus de
0
années d'expérience
Plus de
0
interventions par an
Plus de